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Suporte Dockio

Ajuda para organizar documentos, rotinas e módulos da sua casa no app.

O suporte do Dockio foi pensado para ser claro, humano e suficiente para tirar dúvidas reais sem parecer uma central corporativa.

Contato

Fale com o suporte

Se você tiver dúvidas sobre organização dos documentos, módulos, OCR, sincronização ou privacidade, fale com a gente por e-mail.

  • E-mail: pamarcolino@gmail.com
  • Prazo esperado: resposta em até 2 dias úteis
  • Canal principal: suporte, dúvidas e privacidade no mesmo contato

FAQ

Perguntas rápidas

O Dockio funciona sem todos os módulos ativos?

Sim. Documentos é a base obrigatória. Os demais módulos podem ser ativados ou desativados conforme a rotina da casa.

O Dockio envia meus dados para IA de terceiros?

Não. As análises inteligentes usam IA no dispositivo da Apple quando disponível ou regras locais do próprio app.

O documento ou os campos extraídos valem mais?

O documento anexado continua sendo a referência principal. Os campos extraídos ajudam na organização, busca e contexto.

Posso compartilhar minha casa com outras pessoas?

Sim. O app usa os recursos de iCloud e CloudKit da Apple para compartilhamento familiar quando configurado pelo usuário.

Posso organizar pessoas da casa mesmo sem dar acesso ao app?

Sim. O Dockio diferencia pessoas da casa de participantes com acesso ao app.